Reklamační řád

Veškeré reklamace řešíme s každým klientem individuálně. Nechceme klienta zatěžovat dlouhým reklamačním řádem, ve kterém se stejně neorientuje. Víme, že celá naše práce je postavena především na vzájemné důvěře mezi klientem a našimi poradci.
Jakékoliv reklamace je možné řešit výhradně cestou emailu na:
ombudsman@efcz.cz, kde musí být uveden důvod reklamace, jméno klienta a číslo smlouvy uzavřené s naší společností. Následně, do několika dnů, bude reklamace prošetřena.

EF CZ, s.r.o.

Centrála pro Českou republiku
Lazarská 13/8
120 00 Praha 2
asistentka: Ivana Spanillerová, 724 432 160
dotazy a připomínky: ombudsman@efcz.cz
kalkulace Vašich produktů: kalkulace@efcz.cz
Mapa poboček EF CZ, s.r.o. v České republice Zlin Ostrava Hradec Králové Brno Olomouc Rokycany Praha Plzeň